TẤN PHÁT cam kết bảo mật thông tin của khách hàng là ưu tiên nhất và cũng là nghĩa vụ của chúng tôi để đảm bảo quyền riêng tư của bạn khi sử dụng dịch vụ. Chính sách này bao gồm các nội dung như sau:
1. Mục đích thu thập thông tin của khách hàng
TẤN PHÁT thu thập và sử dụng những thông tin của khách hàng là để vận hành, cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm:
- Giúp TẤN PHÁT hiểu rõ hơn được những nhu cầu của mỗi khách hàng, từ đó có thể tùy chỉnh và cung cấp giải pháp xây thiết kế - thi công kiến trúc, nội thất sao cho phù hợp.
- Giúp chúng tôi có thể liên lạc, hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất, thuận lợi nhất, để có thể phản hồi về yêu cầu, cung cấp các thông tin chi tiết về dự án. Đồng thời cũng giúp TẤN PHÁT duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Tối ưu hóa trải nghiệm trên Website của TẤN PHÁT bằng việc sử dụng dữ liệu để cải tiến, cập nhật giao diện, cung cấp nội dung phù hợp, hữu ích, phát triển dịch vụ, nâng cao mức độ tương tác với khách hàng.
2. Phương thức thu thập thông tin khách hàng
- Điền form đăng ký tư vấn: Khi khách hàng điền thông tin vào form đăng ký gồm: thông tin cá nhân, liên hệ và gửi yêu cầu cần tư vấn xây nhà trọn gói. Mọi thông tin này đều được khách hàng cung cấp cho TẤN PHÁT một cách tự nguyện.
- Cookies và mã theo dõi: Được sử dụng để thu thập thông tin về những hành vi, thao tác trực tuyến. Từ đó giúp cải thiện, nâng cao trải nghiệm cho người dùng.
3. Vị trí của thông tin cá nhân
Tùy vào phạm vi mà khách hàng tương tác với dịch vụ của TẤN PHÁT, thông tin cá nhân của quý khách hàng có thể sẽ được lưu trữ. Chúng tôi luôn đảm bảo rằng những thông tin này tuân theo chính sách quyền riêng tư và được pháp luật hiện hành cho phép.
Bên cạnh đó, những thông tin cá nhân của khách hàng khi được thu thập, TẤN PHÁT sẽ chỉ sử dụng trong nội bộ của công ty để thực hiện cung cấp các dịch vụ cũng như thực hiện các hợp đồng.
4. Cách thức TẤN PHÁT bảo vệ thông tin cá nhân
Đối với TẤN PHÁT, việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn được đặt lên vị trí ưu tiên. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế, xây dựng có tính đến khả năng đảm bảo an toàn qua hệ thống tường lửa, các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa dữ liệu.
TẤN PHÁT luôn tuân thủ các quy định pháp luật đưa ra liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng và sử dụng những thông tin này đúng mục đích.
5. Truy cập và lựa chọn
Khách hàng có thể tham khảo, tương tác với các dịch vụ, sản phẩm của TẤN PHÁT. Nếu quý khách không thể tự truy cập hay không cập nhật được thông tin của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
Khách hàng có thể lựa chọn truy cập hay sử dụng thông tin cá nhân của bản thân mình. Dịch vụ đăng ký nhận tư vấn của TẤN PHÁT bao gồm chức năng cho phép khách hàng tùy chọn điền các thông tin. Quý khách có thể chọn không cung cấp những thông tin nhất định, nhưng sau đó quý khách vẫn có thể nhận được dịch vụ tư vấn từ chúng tôi.
6. Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng
Các thông tin cá nhân từ khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian mà TẤN PHÁT hoạt động kinh doanh dịch vụ hoặc phía khách hàng yêu cầu hủy.
7. Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất cứ câu hỏi nào về quyền riêng tư tại TẤN PHÁT và chúng tôi sẽ cố gắng giải đáp thắc mắc đó. Quý khách có thể liên hệ với TẤN PHÁT theo thông tin sau:
- Email: xadungtanphat.coltd@gmail.com
- Hotline: 092 667 3399
Trong quá trình phát triển, hoạt động kinh doanh của TẤN PHÁT cũng sẽ thay đổi liên tục và Chính sách bảo mật này cũng có thể sẽ được sửa đổi. Quý khách nên truy cập vào website của chúng tôi thường xuyên để cập nhật những điều chỉnh, thay đổi gần nhất. Chính sách bảo mật hiện tại TÂN PHÁT áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân mà chúng tôi có về khách hàng.
Việc sửa đổi chính sách này trong mọi trường hợp sẽ không làm ảnh hưởng, làm giảm mức độ bảo vệ thông tin cá nhân thu thập trong quá khứ. Bên cạnh đó, việc sửa đổi chính sách bảo mật cũng sẽ không thông báo trước cho khách hàng liên quan và cho khách hàng được quyền chọn lựa.
Chúng tôi đưa ra Chính sách bảo mật nhằm đảm bảo sự uy tín của công ty cũng như lợi ích, trải nghiệm của khách hàng. Từ đó giúp khách hàng an tâm khi lựa chọn cung cấp thông tin cho TẤN PHÁT
